Confidencialidad y seguridad

Ley de Confidencialidad de Información

Información no personal que registramos

Normas relativas a la seguridad y la detección de intrusos

Información que los usuarios nos envían por correo electrónico

Los datos que recolectamos si el usuario llena uno de los formularios de nuestros sitios web

Consentimiento para la verificación de información por los estados

Derechos del usuario al amparo de la Ley de Reducción de Trámites

Más información sobre la confidencialidad y los datos relacionados con la ayuda económica

Aviso sobre la Ley de Confidencialidad de Información

Evaluación del impacto en la privacidad


 

Ley de Confidencialidad de Información

Gracias por visitar nuestro sitio web. Nuestra política de confidencialidad es muy sencilla: No recolectamos datos personales a menos que sea el mismo usuario el que nos los proporciona.

A continuación, se presentan las medidas que utilizamos para proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web.

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Información no personal que registramos

Si el usuario se limita a recorrer, leer o descargar la información que se encuentra en las páginas del sitio web, el sistema operativo del mismo registrará de forma automática algunos datos relacionados con la visita, los cuales se indican a continuación:

1. El dominio del servicio de Internet del usuario, como por ejemplo, «xempresa.com» o «xempresa.net» (si se utiliza una cuenta particular para acceder al Internet), o «xuniversidad.edu» (si se tiene acceso mediante el dominio de una institución de educación superior).
2. El tipo de navegador que se utiliza (por ejemplo, «versión x de Internet Explorer»).
3. El tipo de sistema operativo que se utiliza (por ejemplo, Macintosh, UNIX o Windows).
4. La fecha y hora de la visita a nuestro sitio, y las páginas web que el usuario visitó.
5. La dirección del sitio web que el usuario haya visitado antes de llegar a nuestro sitio, en el caso de que haya usado un enlace en ese sitio para llegar al nuestro.

Nos valemos de esta información para realizar un análisis estadístico, a fin de mejorar la utilidad de nuestro sitio para los usuarios. Este sistema de control no reúne información sobre personas particulares.

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Normas relativas a la seguridad y la detección de intrusos

Por razones de seguridad y para asegurar que este servicio permanezca disponible a los usuarios, utilizamos programas especiales de informática para vigilar el tránsito de la red e identificar intentos no autorizados de cargar o alterar archivos con el propósito de causar daños en este sistema de computación del Gobierno. Aunque estos programas no reúnen información que pueda identificar directamente a los usuarios, se recoge información que podría ayudarnos a identificar a un individuo que intente alterar este sitio web.

Salvo en el caso de investigaciones legales autorizadas, no intentaremos identificar a los usuarios ni registrar sus hábitos de uso. Utilizamos los datos de seguimiento sólo para determinar tendencias de uso y diagnosticar los problemas del sistema.

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Información que los usuarios nos envían por correo electrónico

Si el usuario nos hace llegar un mensaje por correo electrónico (incluida la información remitida a nuestro servicio de atención al cliente para resolver un problema y también las observaciones y comentarios proporcionados en una encuesta al usuario), dicho mensaje contendrá, en general, la dirección de correo electrónico del remitente. Si el usuario incluye datos personales en la correspondencia electrónica porque desea consultarnos sobre asuntos específicos de su situación particular, podemos usar los datos al comunicarnos con otros organismos federales o con nuestras entidades socias (como por ejemplo, universidades, prestamistas o agencias estatales) para tratar temas relacionados con la solicitud o concesión de ayuda económica. En circunstancias determinadas, incluido en el caso de que recibamos peticiones de información por parte de congresistas federales u otras partes, podríamos estar obligados por ley a poner la información proporcionada por el usuario a disposición de terceras partes.

Los mensajes enviados por correo electrónico no están necesariamente protegidos contra la interceptación. Si las comunicaciones del usuario contienen información confidencial o datos personales (tales como los datos de los formularios tributarios o las cuentas de préstamos educativos), conviene enviarlas por correo postal a la siguiente dirección:

Centro de Información sobre Ayuda Federal para Estudiantes
P.O. Box 84
Washington, D.C. 20044

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Los datos que recolectamos si el usuario llena uno de los formularios de nuestros sitios web

En este sitio web, ofrecemos formularios interactivos que le permiten al usuario solicitar ayuda económica. Cuando se utiliza uno de estos formularios para solicitar ayuda estudiantil federal, la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes está autorizada para mantener registros de las operaciones que guarden relación con la solicitud.

En virtud de la Ley de Educación Superior de 1965, según enmendada, estamos autorizados para pedir la información solicitada en estos formularios, a fin de determinar si el usuario reúne los requisitos de participación en los programas federales de ayuda económica para estudiantes y, si lo hace, para calcular la cantidad de ayuda que se le pueda otorgar. Pondremos esta información a disposición de la Administración del Seguro Social, para comprobar la identidad del usuario. Si el usuario no nos proporciona toda la información que necesitamos para dar trámite a la FAFSA, se le puede denegar la ayuda, o la gestión de la misma puede sufrir demoras. Para leer la descripción completa de la información que necesitamos poner a disposición del usuario en cumplimiento de la Ley de Confidencialidad de Información (Derechos del usuario al amparo de la Ley de Confidencialidad de Información), pulse el correspondiente enlace abajo.

Derechos del usuario al amparo de la Ley de Confidencialidad de Información

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Consentimiento para la verificación de información por los estados

Al presentar la solicitud, usted también solicita ayuda económica al estado donde tiene su domicilio o residencia habitual y, en algunos casos, al estado donde se ubica la institución educativa. Al organismo encargado de los programas de ayuda estudiantil del estado usted le permite verificar la información proporcionada en el presente formulario y obtener los datos tributarios de toda persona a la que se pida información sobre los ingresos.

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Derechos del usuario al amparo de la Ley de Reducción de Trámites

Según lo dispuesto en la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona estará en la obligación de responder a un instrumento de recolección de datos que no exhiba un número de control vigente emitido por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB). Para efectos del presente formulario, dicho número es 1845-0001. Se calcula que una persona del público en general necesitará un promedio de 55 minutos para llenar y presentar el presente instrumento de recolección de datos si utiliza el sitio FAFSA on the Web; un promedio de 45 minutos si había utilizado FAFSA on the Web anteriormente y, por lo mismo, algunos de sus datos existentes ya forman parte de la nueva solicitud, y un promedio de 10 minutos para llenar la solicitud de corrección de datos de la FAFSA. Estos cálculos incluyen el tiempo necesario para leer las instrucciones, buscar la información en los documentos correspondientes, reunir y mantener los datos necesarios, consignarlos en el instrumento y revisar todo el conjunto. La obligación de responder a este instrumento es voluntaria. Si usted tiene algún comentario sobre el cálculo del tiempo necesario para llenar este instrumento o sobre cualquier otro aspecto del instrumento, o si tiene alguna sugerencia sobre cómo reducir el tiempo necesario para llenarlo, escriba a la siguiente dirección: Federal Student Aid Information Center, P.O. Box 84, Washington, DC 20044.

Es posible que le pidamos más información para agilizar la tramitación de su solicitud. Reuniremos más información sólo cuando sea necesario hacerlo y mediante participación voluntaria.

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Más información sobre la confidencialidad y los datos relacionados con la ayuda económica

Cuando se solicita ayuda estudiantil, la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes está autorizada para mantener registros de las operaciones que guarden relación con la solicitud.

Pulse el siguiente enlace si desea leer los avisos sobre los sistemas de registro de datos, en los que se enumeran las medidas de seguridad y las condiciones de puesta a disposición de información que se utilizan en los sistemas informáticos de la Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes, en conformidad con la Ley de Confidencialidad de Información de 1974, según enmendada.

Si usted nos ha autorizado a poner los datos relacionados con su participación en nuestros programas a disposición de agencias estatales o de las instituciones educativas que le interesan, estas entidades también guardarán esa información (con frecuencia en forma electrónica). Las agencias estatales y los centros educativos, por su parte, reúnen otros datos que tienen relación con la concesión de asistencia educativa, admisiones, estado de inscripción, etc. La confidencialidad de estos datos queda protegida al amparo de la Ley del Derecho de la Familia a la Confidencialidad de Información Educativa.

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Última actualización de la página: domingo, 13 de abril de 2014 Descargar Adobe Reader